Integration in IT-Kundenumgebungen

Mit der TwinCore TK-Anlage und dem UC Service Stack aus der Cloud, sind Sie in der Lage, unterschiedliche IT-Anwendungen und Aufgaben miteinander zu kombinieren. Das erleichtert Ihnen operative Aufgaben schneller zu lösen, einfacher mit anderen zu kommunizieren und die Administration zu vereinfachen.

Active Directory - Integration

Vereinfachte Administration und eindeutiges User-Management

Mit Hilfe des UC-Service Stack sind wir in der Lage, uns über eine VPN-Verbindung bzw. via Direktleitung ans Kundennetzwerk anzubinden. Über das Standard LDAP-Protokoll können Informationen aus dem Active Directory des Kunden innerhalb seines UC-Service Stack zur Verfügung gestellt werden. Alle UC-Services werden im hochsicheren realCloud DataCenter gehostet.

Outlook-Integration

Mit OpenScape Fusion können Sie UC-Features in MS Outlook integrieren. Damit haben Sie alle UC-Features innerhalb des Outlook-Clients verfügbar, wobei die wichtigsten Funktionen über die Schnellstartleiste direkt erreichbar sind.

OpenScape Extensions für MS Outlook erweitert die Möglichkeiten von OpenScape Fusion. Hiermit planen Sie z.B. Audio- und Videokonferenzen direkt über den Terminplaner und/oder können Präsenzstati anhand der eingetragenen Termine automatisieren.

•    Outlook-Integration über OpenScape Fusion für MS Outlook
•    Die wichtigsten CTI-Funktionen direkt in der Schnellstartleiste
•    Alle CTI-Funktionen über ein Menü in Outlook erreichbar
•    Erreichbarkeiten von Kontakten direkt über ein Kontextmenü
•    Ad-Hoc-Konferenzen über die Auswahl mehrerer Mails oder Kontakt-Karten einleiten
•    Planung von Audio- und Videokonferenzen
•    automatisierte Präsenzsteuerung mit OpenScape Extensions für MS Outlook

Datenbank-Anbindung

Mit dem UC-Service Stack haben Sie die Möglichkeit, Ihre vorhandenen Datenbanken an den UC-Server anzubinden. Dafür nutzen wir ESTOS MetaDirectory. 

MetaDirectory bietet mehrere Schnittstellen, um eine Anbindung an Ihre Datenbanken vorzunehmen. Bereits importierte Daten können über ein Web-Interface und/oder über LDAP sofort zur Verfügung gestellt werden. Alle UC-Services werden im hochsicheren realCloud DataCenter gehostet.

  • •    Schneller Zugriff auf Adressdatenbanken
  • •    Keine zusätzliche Administration nötig

Single Sign On

Niemand muss sich einen Benutzernamen und ein Passwort für UC merken. Mit UC und SSO haben Ihre Mitarbeiter UC-Clients ohne lästige Anmeldung. Ob Sie die browserbasierte, Desktop integrierte oder Outlook integrierte Variante nutzen, spielt dabei keine Rolle. Die Bereitstellung von SSO ist für Ihre Unternehmens-Domäne für alle Client-Varianten verfügbar.

•    SSO mit Kerberos
•    Möglich mit browserbasierten, Desktop- und Outlook-integrierten UC-Clients
•    Unterstützt Ihre Unternehmens-Domäne

Ihr Ansprechpartner für TwinCore TK-Anlagen & Unified Communications

Carsten Pehlmann
Senior Sales Manager
+49 (0) 30 | 42 26 92 - 49

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Wir melden uns umgehend zurück.

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