Die Vorteile der TwinCore TK-Anlage

Die Vorteile der TwinCore TK-Anlage mit Unified Communications (UC) Services liegen auf der Hand: Die Funktionalitäten sind aus der Praxis abgeleitet und für den Kunden auf seine Bedürfnisse abgestimmt. Die TwinCore TK-Anlage ist hochverfügbar, benutzerfreundlich und stabil. Und wenn Ihr Unternehmen größer wird, wächst die Anlage einfach mit.

Ausfallsichere IP-Telefonie

TK-Anlagen aus der Cloud benötigen für die Signalisierung, Vermittlung und/oder für die Sprachkommunikation eine VPN- oder Direktverbindung an ein Cloud DataCenter.

Anders bei der Sprachkommunikation der TwinCore TK-Anlage: diese funktioniert auch bei einer Leitungsunterbrechung zum DataCenter uneingeschränkt weiter.

Durch die ortsunabhängige und redundante Ausführung von VoiceCore I und II steht für die Sprachkommunikation ein hochverfügbares System zur Verfügung. Nur die zusätzlichen UC-Features stehen während der Unterbrechung nicht zur Verfügung. 

Unified Communications zum Festpreis

Eine kostengünstige und einfache Methode um UC zu betreiben wird für Unternehmen immer wichtiger – ganz besonders im aktuellen wirtschaftlichen Klima. Die UC-Services lassen sich einfach in die vorhandene IT-Infrastruktur des Kunden integrieren und bietet UC-Funktionen ohne größeren Konfigurationsaufwand. Voicemail, Unified Messaging (UM), Instant Messaging (IM), Präsenzanzeige und Erreichbarkeitsmanagement sowie Audio- und Video-Conferencing sind bereits integriert - zum Festpreis.

Effizient in Betrieb, Wartung und Change-Management

Betrieb, Wartung und Change-Management eines UC-Systems erfordert zusätzliches Know How und Schulungen und verursacht gleichzeitig hohen Wartungsaufwand. 

Bei der TwinCore TK-Anlage werden alle UC-Funktionen als SaaS-Dienste aus unserem DataCenter bereitgestellt und ständig auf einem aktuellen Patchlevel gehalten und zur Verfügung gestellt. Das User- und Change-Management kann durch eine Active Directory Integration vereinfacht und automatisiert werden. User-Anpassungen können von jedem Ort per Web-Interface vorgenommen werden. Damit benötigen Sie kein zusätzliches Fachwissen und generieren keine zusätzlichen (Administrations-) Aufwände.

Die Chef-/ Sekretär Funktion

Die Chef-/ Sekretär Funktion - eine scheinbar deutsche Erfindung - können viele IP-basierte TK-Anlagen renomierter Hersteller nicht oder nur teilweise umsetzen.

Auch hier spielt die TwinCore TK-Anlage ihre Stärken aus, da die Basistechnologie aus der Siemens Hipath 8000 stammt und als Standartleistungsmerkmal in das hochmoderne OpenScape Enterprise-System übernommen wurde.

Nur der Name dieser Funktion hat sich geändert und heißt jetzt E/A-Cockpit.

Einfache Integration ins Kundennetzwerk

Die Integration in das Kundennetzwerk und Bereitstellung von Diensten und Informationen ist mit Hilfe des UC-Service Stack ganz einfach möglich. Es können ERP-/ CRM-Systeme sowie vorhandene Adressdatenbanken über LDAP in die TwinCore TK-Anlage eingebunden und dem Anwender für seine täglich Arbeit zur Verfügung gestellt werden.

Integration in Exchange, CTI-Telefonie oder in andere Dienste hilft, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter wesentlich zu steigern.

Mit der Integration in die vorhandene IT-Umgebung ist auch Single Sign On (SSO) möglich. Der Anwender kann sich auf seine Arbeit konzentrieren. Dabei garantiert der UC-Service Stack, dass weitere Features flexibel zu Ihrer UC-Umgebung hinzugefügt werden können.


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IP-Telefonie - Made in Germany

Die TwinCore TK-Anlage ist zu 99,999% ausfallsicher 

Beim Thema Sicherheit gehen wir keine Kompromisse ein: Die TwinCore TK-Anlage und der UC-Stack werden in unserem Hochsicherheits-DataCenter redundant gehostet.

Ihre Telefonie ist für Sie immer verfügbar: Selbst bei einem möglichen Verbindungsverlust zu unserem DataCenter bietet Ihnen die TwinCore-Technologie die Aufrechterhaltung Ihrer Sprachkommunikation - Intern und Extern.

Die TK-Anlage to grow

Die TwinCore TK-Anlage wächst dynamisch mit Ihrem Unternehmen: Skalierbarkeit und Flexibilität werden erhalten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst die Anlage einfach mit. Weitere benötigte Komponenten können jederzeit flexibel zusammengestellt und an die eigenen Anforderungen und Bedürfnisse angepasst werden.

Komfortable Telefonie- und UC-Funktionen der Extraklasse sind somit auch für kleine und mittlere Unternehmen zu vertretbaren Kosten verfügbar. Mit den UC-Services aus der Cloud sind Sie All-IP-ready: Sie können Ihre gesamte Kommunikation auf IP-basierte Anschlüsse umstellen.

Perfekt für Niederlassungen & Zweigstellen

Verbinden Sie alle Standorte mit einer einzigen TK-Anlage

Mit der TwinCore TK-Anlage erhalten Sie ein homogenes Kommunikations-Umfeld für Ihr gesamtes Unternehmen. Damit verringern Sie Ihren administrativen Aufwand. Ob Niederlassungen, Zweigstellen, Home-Office oder mobile Mitarbeiter: Alle Teilnehmer sind gleichermaßen vernetzt.

Sie erhalten eine Kommunikations-Infrastruktur, die sich unabhängig von Branche, der vorhandenen Anzahl der Mitarbeiter und Standorte, individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst.

Kostenkontrolle & Preissicherheit

Effizient & Zukunftssicher

Mit der der TwinCore TK-Anlage entfallen überflüssige Server im Kunden-Rechenzentrum. Für unsere Kunden fallen somit die Kosten für Beschaffung, Einrichtung und Wartung der Kommunikations-Infrastruktur weg. Regelmäßige Updates sind garantiert.


Ein Vertrag garantiert Flexibilität und Preissicherheit für die vereinbarte Laufzeit. Sie erhalten die vollständige Kostenkontrolle, da nur tatsächlich genutzte Komponenten berechnet werden. Bei Bedarf können Sie weitere UC-Features einfach dazubuchen.

Höchste Standards bei Sicherheit & Datenschutz

Mit der Integration Cloud-basierter TK-Anlagen in das Kundennetzwerk wird ein zusätzliches Datensicherheits-Risiko geschaffen.

Wenn Ihr Unternehmen nach deutschem Recht und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) der BRD unterliegt, haben Sie und Ihr Servicedienstleister bei der Weitergabe personenbezogener Daten alle rechtlichen Bestimmungen des BDSG §5 in vollem Umfang einzuhalten. 

Als Managed Service Provider können wir Ihnen einen rechtlich geprüften Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) anbieten. Mit diesem Vertrag sowie unserem hochsicheren, nach ISO 27001 auf BSI Grundschutz zertifizierten und ausfallsichen DataCenter (TÜV Level 3) können wir Ihnen alle erdenklichen rechtlichen Voraussetzungen zur Datensicherheit in die Hand geben, damit alle abgesichert sind.

Click-to-Dial

UC-Services aus der Cloud

Unified Communications ermöglicht schnelles Telefonieren aus diversen Anwendungen, einfaches und schnelles Einbinden von verschiedenen Endgeräten und gibt Status-Informationen über die Verfügbarkeit der Teilnehmer. 

UC ermöglicht Ihnen komfortable Kommunikation: Die UC-Services können in Outlook integriert, Konferenzen per Audio, Video und Web Collaboration schnell gestartet und einfach terminiert werden. Für mobile Mitarbeiter werden Smartphones in die Kommunikations-Umgebung eingebunden, um das Arbeiten an jedem beliebigen Ort zu ermöglichen.

Die wichtigsten UC-Features im Überblick

Ihr Ansprechpartner für TwinCore TK-Anlagen & Unified Communications

Carsten Pehlmann
Senior Sales Manager
+49 (0) 30 | 42 26 92 - 49

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